Launch with confidence
Meghibásodott készüléke?
Jelentse be a hibát, és szervizcsapatunk hamarosan felveszi önnel a kapcsolatot.
Írja le saját szavaival a bejelenteni kívánt problémát. Az AI a megadott leírás alapján segítő kérdéseket tesz fel, hogy a bejelentés pontosabb és könnyebben feldolgozható legyen. A végleges tartalmat beküldés előtt átnézheti és módosíthatja.
Hogyan működik ?
A bejelentést egyszerűen, szabad szöveges formában kezdheti el. Írja le saját szavaival, hogy milyen problémát, eseményt vagy körülményt szeretne jelezni.
A megadott leírás alapján az AI segítő kérdéseket generál. Ezek célja, hogy a bejelentés pontosabb, érthetőbb és könnyebben kivizsgálható legyen.
Az AI nem dönt a bejelentésről, és nem minősíti az ügyet. A célja kizárólag az, hogy segítsen a lényeges információk összegyűjtésében.
Milyen egy jó bejelentés?
A jó bejelentés konkrét, tényszerű és érthető. Nem kell jogi nyelven fogalmaznia, és nem szükséges pontos kategóriát választania. Elég, ha saját szavaival leírja, amit tapasztalt vagy amiről tudomást szerzett.
Érdemes kitérni arra, hogy mi történt, mikor és hol történt, kik lehetnek érintettek, valamint van-e olyan dokumentum, üzenet, kép vagy egyéb információ, amely segíthet az ügy megértésében.
Az AI kérdései abban segítenek, hogy a fontos részletek ne maradjanak ki. Ha valamelyik kérdésre nem tud válaszolni, azt is jelezheti, vagy egyszerűen továbbléphet.
Meddig fog tartani?
A kitöltés általában néhány percet vesz igénybe. Az idő attól függ, mennyire összetett az ügy, illetve hány pontosító kérdést érdemes megválaszolni.
Egyszerűbb esetben elegendő egy rövid leírás és néhány válasz. Összetettebb ügyeknél a rendszer több kérdést is feltehet annak érdekében, hogy a bejelentés teljesebb legyen.
A beküldés előtt minden esetben lehetősége van átnézni és módosítani a megadott információkat.
Launch with confidence
Meghibásodott készüléke?
Jelentse be a hibát, és szervizcsapatunk hamarosan felveszi önnel a kapcsolatot.
Flag Service
Navigáció